Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Service-Leistungen und Lieferungen zwischen Notebook-Expert Sven Hofbauer (nachfolgend auch nur: Notebook-Expert genannt) und unseren Kunden (Verbrauchern).
Vertragsschluss
Die Angebote von Notebook-Expert im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. Beim Kauf über den Online-Shop werden die zum Kauf beabsichtigten Waren in den Warenkorb gelegt. Beim Durchlauf des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten nochmals zu überprüfen, ggf. zu ändern und Ihre Bestellung per Klick auf den Button "Bestellen" abzuschließen. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schliessen Ihres Browsers abbrechen. Sobald Sie den Button "Bestellen" betätigen geben Sie ein verbindliches Angebot beim Verkäufer ab. Im Anschluss erhalten Sie automatisch eine Email über den erfolgreichen Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt jedoch erst mit dem Versand einer Bestätigungsemail bzw. einer Zahlungsaufforderung durch uns zustande.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise zuzüglich angegebener Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die Mehrwertsteuer wird gemäß $19 UStG nicht ausgewiesen.
Als Zahlungswege akzeptieren wir:
- Überweisung/Vorkasse
- Paypal
- Nachnahme
Der Rechnungszugang erfolgt per Email.
Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Gebrauchtwaren beschränken wir die Gewährleistung auf ein Jahr.
Haftungsansprüche sind von dieser Einschränkung nicht betroffen.
Haftung
Notebook-Expert haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und Garantieversprechen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt. Sofern Notebook-Expert fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht (sog. Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Durchschnittsschaden beschränkt. Bei fahrlässiger Verletzung einer unwesentlichen Vertragspflicht ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert begrenzt.
Datensicherung
Der Kunde hat für eine Datensicherung vor der Reparatur zu sorgen. Wir haften nicht für Datenverlust. Selbstverständlich gehen wir sorgsam mit den Daten um und sichern, falls es vor der Reparatur nötig und möglich ist, die Daten um Verlust weitgehend zu vermeiden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Notebook-Expert.
Reparaturen
1. Der Kunde hat uns das Fehlerbild, auf dem vorgesehenen Reparatur-Begleitschein oder per Email, nach bestem Wissen zu beschreiben. Manche Fehlerbilder ähneln sich trotz grundsätzlich verschiedener Ursachen. Je mehr Angaben gemacht werden, desto schneller und kostengünstiger können wir die Reparatur durchführen.
2. In Einzelfällen kann sich das Fehlerbild durch die Reparaturarbeiten verändern. Dies ist technisch bedingt. Das ursprüngliche Fehlerbild kann nicht reproduziert werden.
Beispiel: Ursprünglich: weißes Bild mit Streifen. Nach Reparaturversuch: kein Bild
3. Zeigt sich nach oder während der Reparatur ein weiterer Defekt am Notebook, informieren wir den Kunden über die hinzukommenden Kosten. Der Kunde entscheidet ob er den weiteren Defekt zu den Mehrkosten repariert haben möchte oder ob wir den Reparaturauftrag nach Beseitigung des ersten beschriebenen Fehlers abschliessen. Hängt die Instandsetzung des Notebooks jedoch von der Beseitigung des neu entdeckten Defekts ab und der Kunde wünscht trotzdem den Abbruch, ist der ursprüngliche vereinbarte Kostenvoranschlag oder Pauschalpreis zu zahlen.
Beispiel: Ursprünglicher Defekt: Notebook ohne Funktion, Wackelkontakt an der Strombuchse. Nach erfolgreicher Reparatur und dem anchliessenden Testlauf stellen wir fest, dass das Notebook im Betrieb auch Grafikfehler aufweist. Wir weisen den Kunden auf die eventuell anfallenden Zusatzkosten hin. Der bisher angefallene Arbeits- und Materialaufwand ist jedoch auch bei Ablehnung der zusätzlichen Reparatur zu zahlen. Das Notebook würde dann mit reparierter Strombuchse und mit Grafikfehler an den Kunden zurückgeschickt werden.
Rücksendekosten bei Widerruf
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.
Schlussbestimmung
Auf Verträge zwischen Notebook-Expert und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
